Ejemplos de hojas de trabajo infantiles para resolución de conflictos
Comunicación,  Habilidades Sociales

17 Actividades de Resolución de Conflictos para Niños

Resolución de Conflictos: Divertidas actividades para enseñar a los niños a solucionar conflictos y situaciones complicadas.

En este artículo, exploraremos diferentes estrategias para ayudar a los niños a enfrentarse a los conflictos. También enumeraremos actividades fáciles y divertidas que puedes utilizar en la escuela o en casa con tus hijos. También podrás descargarte algunas hojas de trabajo de resolución de conflictos.

Los conflictos y discusiones son parte de nuestro día a día. Aprender a enfrentar y gestionar conflictos es una habilidad social valiosa que debemos apoyar o desarrollar en nuestros hijos o estudiantes.

Por suerte, hay formas muy creativas de enseñar a los niños a resolver conflictos.

¿Qué es la Resolución de Conflictos?

La resolución de conflictos es el proceso utilizado para gestionar o resolver nuestras diferencias utilizando distintas estrategias de resolución de conflictos.

El resultado ideal sería lograr resultados positivos que satisfagan o sean beneficiosos para todas las partes.

La resolución de conflictos es similar a la resolución de problemas. En los conflictos, sin embargo, es fácil sentir emociones intensas (ira, frustración, sensación de injusticia).

Gestionar esos sentimientos será un primer paso importante antes de proceder con nuestras estrategia de resolución de problemas.

Técnicas de resolución de conflictos

Existen diferentes clasificaciones que describen los principales estilos y técnicas de resolución de conflictos.

Repasaremos brevemente un par de ellos porque son una buena base para entender los entresijos de la resolución de conflictos.

Empezaremos por una de las más populares:

Cinco Formas de Resolver Conflictos

El modelo Thomas-Kilmann (1976) clasifica la gestión de conflictos interpersonales en función de dos dimensiones básicas:

  • Asertividad (intentar satisfacer nuestras propios intereses/necesidades)
  • Cooperatividad (intentar satisfacer también las intereses de los demás)

Este modelo bidimensional da lugar a cinco modos de gestión de conflictos:

  • Colaborar (asertividad y cooperación)
  • Competir (asertividad y no cooperación)
  • Compromiso (nivel intermedio de asertividad y cooperación)
  • Evadir/evitar (poco asertivo y poco colaborador)
  • Ceder/acomodar (poco asertivo y cooperativo)

Explicándolo brevemente:

  • Colaborar: los niños buscan formas de resolver el conflicto que aporten el mejor resultado para ambas partes (la famosa situación en la que todos salen ganando).
  • Competir: sólo nos preocupamos de nuestros propios objetivos y no tratamos de satisfacer las necesidades de los demás.
  • Compromiso: intentamos buscar una solución que puede no ser nuestra preferida, pero que es aceptable para todas las partes implicadas.
  • Evitar: una de las partes puede no estar tan implicada en el problema o prefiere evitar la confrontación y decide retirarse de la discusión.
  • Acomodarse: el niño puede optar por descuidar sus propios intereses o preferencias para satisfacer las de la otra persona.

Lectura relacionada: Cómo enseñar a los niños a comunicarse con asertividad

Otras Estrategias de Resolución de Conflictos

Si tenemos en cuenta las partes implicadas en un conflicto, también podríamos enumerar las siguientes estrategias:

  • Negociación
  • Mediación
  • Arbitraje
  • Litigios (que obviamente no se aplican a nuestro tema aquí)

Centrandonos en cómo esto se traduce en la resolución de conflictos para los niños:

  • Negociación: los niños proponen soluciones satisfactorias a sus problemas y llegan a una solución en la que todos salgan ganando. Si no pueden encontrar una buena solución, puede que tengan que buscar un compromiso
  • Mediación: cuando los niños no pueden resolver el conflicto por sí solos, pueden necesitar a una tercera persona neutral (profesor, padre, cuidador) que les ayude a encontrar una solución en lugar de imponerla.
  • Arbitraje: llegaríamos aquí cuando los chicos no se ponen de acuerdo, por lo que la persona que está actuando como elemento neutral deberá poner fin a la discusión decidiendo la mejor solución tras escuchar a ambas partes.

¿Por qué es Importante la Resolución de Conflictos para los Niños?

Saber desenvolverse en situaciones difíciles para llegar a una solución pacífica es una habilidad social importante.

Beneficios de desarrollar habilidades de resolución de conflictos:

  • Desarrollar habilidades de comunicación
  • Reforzar las amistades
  • Aprender a fijar objetivos
  • Resolver los conflictos de forma pacífica

La resolución de conflictos requiere el desarrollo de una serie de habilidades sociales como:

  • Resolución de problemas
  • Gestionar los sentimientos negativos y las emociones intensas
  • Colaboración
  • Pensamiento flexible
  • Compromiso / Aprender a ceder
  • Comunicación eficaz
  • Aceptación de la diversidad de opiniones

Hay muchas formas de ayudar a los niños a desarrollar su capacidad para resolver conflictos que pueden ser divertidas e informativas. Sigue leyendo para conocer algunas de las actividades de resolución de conflictos más populares…

Buenas Formas de Afrontar los Conflictos

Hay buenas y malas formas de afrontar los conflictos.

Estos son algunos ejemplos de formas poco saludables que pueden utilizar los niños para afrontar los conflictos:

  • No preocuparse por la opinión del otro
  • Ser rencoroso
  • Reacciones emocionales intensas como enfadarse mucho, gritar, insultar, amenazar…
  • No ser capaz de llegar a un compromiso
  • Renunciar a algo que es importante para ellos

Algunos ejemplos de formas saludables de abordar los conflictos pueden ser:

  • Preocuparse por la opinión del otro
  • Utilizar una voz tranquila y asertiva para expresar sus sentimientos
  • No tomarse las cosas demasiado a pecho
  • Aprender a perdonar
  • Ser capaz de ceder y llegar a un compromiso satisfactorio
  • Trabajar para encontrar soluciones que puedan satisfacer a ambas partes (negociación)

17 Actividades de Resolución de Conflictos para Niños

¿Te estás preguntando cómo enseñar resolución de conflictos a los niños?

Habla de los conflictos en casa o en la escuela. Escoge temas de las noticias, un conflicto en el trabajo, algo que haya ocurrido en el colegio o incluso escenarios de conflicto inventados.

Además de conversar, los niños pueden realizar actividades individuales o en grupo para fomentar esta habilidad.

A continuación puedes leer 20 interesantes actividades infantiles de resolución de conflictos que incluyen hojas de trabajo, juegos y actividades.

Hojas de Trabajo Infantiles para la Resolución de Conflictos

Hoja de trabajo "Pasos para la resolución de conflictos"

1. Hoja de ejercicios para la resolución de problemas sociales.

La resolución de conflictos es, en esencia, una situación de resolución de problemas sociales.

En esta hoja de ejercicios, seguiremos los pasos para la resolución de problemas, con un añadido importante (calmarse):

  • Cálmate para poder afrontar el conflicto
  • ¿Cuál es el problema/conflicto?
  • Escuchar a la otra parte
  • Piense en posibles soluciones
  • Comprobar pros y contras
  • Decidir qué solución es la mejor para todos (si es posible, beneficiosa para todos).
  • Puedes descargarte esta hoja de ejercicios para la resolución de conflictos al final del post.

2. Hoja de trabajo para la resolución de conflictos (Modos de resolución de conflictos)

Hoja de trabajo sobre distintas estrategias de resolución de conflictos

Esta hoja de ejercicios para la resolución de conflictos trabajará los distintos modos de gestión de conflictos:

  • Colaboración
  • Competir
  • Compromiso
  • Evitar
  • Ceder

Identifica un escenario de conflicto y pide a tus alumnos que escriban ejemplos para cada estrategia de resolución de conflictos.

La hoja de trabajo que ves en la imagen y que puedes descargar al final del artículo, incluye un ejemplo de escenario de conflicto (Tomás y Elena quieren el mismo libro).

También encontrás una hoja de trabajo en blanco para que puedas practicar con tus propios ejemplos.

3. Hoja de trabajo «Grandes problemas / Pequeños problemas»

En esta actividad, trataremos de relacionar el tamaño de nuestro problema, con diferentes formas de afrontar el conflicto.

Las estrategias de resolución de conflictos incluyen la negociación, la mediación y el arbitraje.

Dependiendo del tipo de conflicto al que se enfrenten, los niños pueden ser capaces de resolverlo por sí mismos (problemas menores) o pueden necesitar la intervención de un adulto (mediación/arbitraje para problemas mayores).

Actividades Divertidas de Resolución de Conflictos para Grupos (o el Aula)

4. Resolución de Conflictos Juego de Roles

En un palito de helado, escribe los conflictos más comunes a los que se enfrentan los niños. Cuando tengas unos 20, pide a dos alumnos que se pongan delante de la clase y representen la situación que dice el palito.

Una vez que lo hayan representado, pide a la clase que debata diferentes soluciones para resolver el problema, ya sea en grupo o en pequeños grupos.

Variante: si los diferentes escenarios que elijas son un poco complicados para el palito de helado, puedes escribirlos en trozos de papel y ponerlos en un tarro o una caja.

5. Escríbelo

Utilizando los palos de helado de la última actividad, pide a cada alumno que elija un palito y que escriban cómo creen que debería resolverse el conflicto que les ha tocado.

En pequeños grupos de tres o cuatro, pide a los alumnos que compartan lo que tenían escrito en sus palitos de helado y cómo resolverían el problema.

6. Escenario de Negociación- Actividad

Esta es una gran actividad de resolución de conflictos para ayudar a los niños a entender que siempre hay diferentes puntos de vista.

Crea un escenario de conflicto en el que ninguna de las dos partes tenga toda la información relevante. Si ambas partes negocian, pueden llegar a una solución que sea buena para las dos, pero tienen que escucharse mutuamente para poder llegar a la solución.

Un ejemplo:

  • (Parte 1) Dos alumnos necesitan el mismo libro para una redacción escolar (por ejemplo, «Cómo se extinguieron los dinosaurios»). Sólo tienen un día para escribir su trabajo, sólo hay un ejemplar en la biblioteca del colegio y ninguno de los dos quiere renunciar a él.
    Permite que los alumnos discutan cómo abordar este conflicto
  • (Parte 2) Proporcione a cada alumno alguna información adicional:
    La alumna A (Ana) preferiría escribir sobre personajes femeninos inspiradores, pero no pudo encontrar nada sobre ese tema.
    A la alumna B (Beatriz) le encantan los dinosaurios y le encantaría escribir sobre este tema. El día de su cumpleaños le regalaron el libro «Cuentos de buenas noches para niñas rebeldes». Podría ser una excelente elección para inspirar la redacción de Ana sobre mujeres que realizaron increíbles proezas.

Pide a los alumnos que vuelvan a las negociaciones y sugiéreles que estudien por qué la otra parte desea escribir sobre el tema elegido. ¿Son diferentes las soluciones esta vez?

7. Crear una Historia Corta

Pide a tus alumnos que elaboren una historia que recree un conflicto y cómo se resuelve.

8. Explorar los Sentimientos

Lee en voz alta a tus alumnos un escenario que pueda suscitar distintas emociones.

Podría ser algo tan simple como:

  • Escenario 1: Tus padres llegan tarde a recogerte al colegio y se os vais a perder el entrenamiento fútbol.
  • Escenario 2: Un compañero de clase rechaza tu invitación para salir a jugar. 

Pide a cada uno que escriba cómo se sentiría en una tarjeta o una hoja suelta.

Pídeles que compartan con otros compañeros lo que han escrito para descubrir cómo la misma situación puede provocar sentimientos diferentes en cada persona:

  • Un niño puede suponer que sus padres se han quedado atascados en el tráfico, mientras que otro puede pensar que no les importa perderse los deportes
  • Un estudiante puede suponer que su amigo está muy ocupado, mientras que otro puede sentir que a su amigo no le importa y puede buscar otras amistades

Nuestros sentimientos desempeñan un papel importante a la hora de afrontar una situación.

9. Actividad de Escucha

Una parte importante de la resolución de conflictos es escuchar a la otra parte.

Como continuación de la actividad anterior, añadamos ahora nuevos datos

  • Escenario 1: Había un gran atasco y el teléfono del padre se había quedado sin batería.
  • Escenario 2: Tu amigo tiene clases de natación el día que le propusiste (y como le propusiste siempre el mismo día, siguió declinando)

Después de escuchar a la otra parte, ¿cómo enfocarías este argumento/conflicto?

10. Resolución de Conflictos

Pide a tus alumnos que escriban la frase «Me pelearía con alguien si intentara quitarme _________».

A continuación, pídeles que escriban por qué ese objeto es tan importante para ellos como para pelearse.

La idea es que se den cuenta de que la mayoría de los conflictos no merecen la pena.

11. Buenas y Malas Formas de Resolver un Conflictos

Pide a tus hijos que escriban formas de resolver un conflicto. No hace falta que sean las mejores soluciones. Se trata simplemente de una lluvia de ideas sobre cualquier cosa que se les pase por la cabeza.

Una vez que se les hayan ocurrido todas estas soluciones, pídeles que las clasifiquen en buenas t malas formas de resolver conflictos.

Consejo: vuelve a nuestra sección «Buenas Formas de Resolver Conflictos» para inspirarte o ver algunos ejemplos.

⚠️ No podemos afrontar un conflicto si nos sentimos abrumados por sentimientos intensos. Las siguientes sugerencias se centran en calmarnos para que estemos preparados para afrontar el conflicto adecuadamente.

12. Aprender a Controlar la Ira

Hay muchas actividades para controlar la ira que pueden ayudar a los niños a manejar sus emociones.

Echa un vistazo al Diario Guay (actividades para control de la ira en niños) para explorar formas sanas de afrontar la ira (incluye 70 magníficas tarjetas para calmarse).

Cuadernillo de actividades de control de la ira

13. Practicar la Respiración Profunda

Una actividad sencilla para niños de todas las edades es practicar la respiración profunda cuando están enfadados.

Esto les ayudará a calmarse y a encontrar una solución al problema.

Lecturas recomendadas: Ejercicios de respiración divertidos para niños

14. «Predica con el Ejemplo»

Sé un modelo a seguir.

Tanto si compartes una anécdota de un momento en el que tuviste que resolver un conflicto como si lo demuestras en un escenario de la vida real, los adultos presentes en la vida del niño son los mejores profesores y los ejemplos que seguirán en la resolución de conflictos.

15. Actividades de Amistad

Si parece que a un niño le cuesta mantenerse al margen de los conflictos, quizá sea el momento de hablar de la amistad y de cómo ser un buen amigo.

Pídele a tu hijo o alumno que escriba en una hoja todas las características que describirían a un buen amigo.

16. Diario de Resolución de Conflictos

Pide a tus hijos que se sienten y escriban en un diario un conflicto personal. A continuación, pídeles que enumeren distintas formas de resolverlo.

Y terminemos nuestra lista con un divertido vídeo.

17. Ejemplo de Resolución de Conflicto- Elmo (vídeo)

Y para finalizar, por qué no ver un ejemplo de Barrio Sésamo (Plaza Sésamo) con Elmo resolviendo un conflicto.

Hojas de Trabajo de Resolución de Conflictos (Descarga PDF)

Rellena el formulario que ves a continuación para recibir tus hojas de trabajo de resolución de conflictos para niños.

Título de la imagen: Resolución de conflictos para niños. 17 Actividades-
Ilustración de dos niñas discutiendo, una de ellas grita muy enfadada.

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